Aviso de Privacidad

Fecha de última actualización: 04 de abril de 2025

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Luis Jesús Lara Rojas
Domicilio: Homero 538, Oficina 602, Polanco, C.P. 11560, Ciudad de México, México.
Correo electrónico: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utilizas nuestra plataforma:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Números telefónicos
  • Domicilio

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:
  • Notificaciones relacionadas con los servicios contratados.
  • Administración de tu cuenta y perfil dentro de la plataforma.
  • Funcionamiento de nuestras integraciones con API de WhatsApp Cloud y Facebook Open Graph API.
Finalidades secundarias (opcionales):
  • Envío de promociones, avisos relevantes y recomendaciones personalizadas.

En ningún caso compartimos tus datos con terceros.

4. Fundamento legal

El tratamiento de datos se realiza con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

5. Transferencia de datos

No compartimos ni transferimos tus datos personales a terceros, nacionales ni extranjeros, salvo que medie una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

6. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando una solicitud mediante los medios de contacto proporcionados en este aviso.

Tu solicitud debe incluir:

  • Nombre completo del titular.
  • Medio para comunicar la respuesta (correo electrónico).
  • Documentación que acredite tu identidad o representación legal.
  • Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer.

7. Uso de cookies

Este sitio puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. El uso de cookies es opcional y puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado por medio de:

  • Publicación en nuestra página web.
  • Envío de correo electrónico a los usuarios registrados.

9. Aplicación internacional

Nuestra plataforma puede ser utilizada por usuarios en cualquier parte del mundo. El tratamiento de los datos personales se rige por las leyes mexicanas; sin embargo, adoptamos medidas para cumplir con estándares internacionales de privacidad y protección de datos.

Si tienes dudas sobre este aviso de privacidad, puedes contactarnos por los medios antes mencionados.

10. Uso de plataformas de terceros (Meta: Facebook, WhatsApp e Instagram)

Nuestra plataforma se integra con servicios de terceros proporcionados por Meta Platforms, Inc., tales como Facebook, WhatsApp e Instagram, para ofrecer funcionalidades como la gestión de conversaciones, automatización de respuestas, administración de contactos y conexión con páginas o perfiles sociales.

El tratamiento de los datos personales dentro de estas plataformas está regulado por sus propias políticas de privacidad y estándares de cumplimiento legal, incluyendo el respeto a derechos equivalentes a los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

No compartimos tus datos personales con Meta para fines distintos a la prestación de nuestros servicios. Como usuario, puedes ejercer tus derechos directamente con nosotros o, si lo deseas, también con Meta a través de sus canales oficiales: